UK প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য কাস্টম HR সমাধান: Wafi Software-এর সাফল্যের গল্প
HR Solutions HR Solutions
পরিচিতি
একটি বিশিষ্ট UK ভিত্তিক কোম্পানি, যার HR প্রক্রিয়া ছিল স্বতন্ত্র নীতি, নিয়ম এবং পরিচালনায় ভিন্নতা, Wafi Software-কে তাদের জন্য এমন একটি SaaS HR প্ল্যাটফর্ম বানানোর चुनौती দিয়েছিল যা বিভিন্ন সংস্থার নীতি ও প্রবণতা মানিয়ে নিতে পারে। তাদের উদ্দেশ্য ছিল প্রশাসনিক কাজ সহজ করা, কর্মচারীদের ছুটি, খরচ, প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা এবং একটি ব্যবহারবান্ধব ইন্টারফেস দেওয়া।
চ্যালেঞ্জগুলি
প্রতিটি UK কোম্পানীর নিজস্ব নীতি ও প্রবণতা থাকায় একটি সাধারণ SaaS প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা কঠিন ছিল। HR বিভাগের ওয়ার্কফ্লো, নিয়মনীতি এবং প্রক্রিয়াগুলো কোম্পানি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল, যা কাঠামোগত পরিবর্তন ও কাস্টমাইজেশন চায়। ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন ফিচার চেয়েছিল যেগুলো একটি সাধারণ সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করা কঠিন, নতুন কোম্পানি আসার সাথে সাথে ডেটা ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপত্তাও বড় চ্যালেঞ্জ ছিল। UI/UX-ডিজাইন একটি সমস্যা ছিল, কারণ ব্যবহারকারীরা সহজ, স্বচ্ছ এবং দ্রুত চেয়েছিল।
Wafi Software-এর সমাধান
মডিউলার ডিজাইন: প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন কোম্পানির আকাঙ্ক্ষা অনুযায়ী মডিউল ভিত্তিক রাখা হয়েছে, ছোট কোম্পানি সাধারণ ফিচার নেবে (ছুটি, উপস্থিতি), বড় কোম্পানি অতিরিক্ত ফিচার (বেতন, ক্যাম্পাস প্রশিক্ষণ, খরচ হিসাব) পাবে। কাস্টম রুল সেটিংস: HR মডিউলগুলোতে (Employee Management, Leaves, Expenses, Attendance, Training & Development, File Cabinet) কোম্পানি, বিভাগ ও ব্যবহারকারী স্তরে নীতি নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে। রোল ও পারমিশন হায়ারারকি: প্রতিটি কোম্পানি ও ব্যবহারকারীর জন্য পারমিশন ও একশন নিয়ন্ত্রণ করা যায় নির্দিষ্টভাবে। থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইন্টিগ্রেশন: Xero, Google Calendar এর মতো বহুল ব্যবহৃত অ্যাপের সাথে seamless ইন্টিগ্রেশন দেওয়া হয়েছে। হাইব্রিড ডেটা ম্যানেজমেন্ট: ক্লাউড ভিত্তিক ডেটাবেস ব্যবহার করা হয়েছে; কোম্পানি চাইলে শেয়ারড বা আলাদা ডেটাবেস রাখতে পারবে। অ্যাডভান্সড ফিচার: In/Out/Break টাইম ক্যালকুলেশন, ট্রাভেল এক্সপেন্স ম্যাপ নেভিগেশন, ফাইল শেয়ারিং ও প্রশিক্ষণ ট্র্যাকিং এর মতো ফিচার যুক্ত করা হয়েছে।
শিক্ষণীয় বিষয় বাংলাদেশি ই-কমার্স / HR উদ্যোগগুলোর জন্য
কাস্টমাইজেশন ও নমনীয়তা অপরিহার্য: কোম্পানির ভিতরের ভিত্তি অনুযায়ী HR সফটওয়্যারের ফিচার পরিবর্তনযোগ্য হওয়া উচিত। নান্দনিক ও ব্যবহারবান্ধব UI — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো হলে সফটওয়্যার দ্রুত গ্রহণ করা হয়। নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা জোরালো হওয়া দরকার, বিশেষত শেয়ারড ডেটাবেস থাকলে। মডিউলার মূল্য নির্ধারণ — ছোট উদ্যোক্তা ও বড় প্রতিষ্ঠান—দুই ধরনের গ্রাহককে একসাথে এক প্ল্যাটফর্মে রাখা যায় মডিউল ও সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক প্যাকেজ দিয়ে। অটোমেশন ও ইন্টিগ্রেশন থার্ড-পার্টি অ্যাপের সঙ্গে কাজের ধারাকে দ্রুত ও নিখুঁত করে তোলে।